Сегодня социологию можно считать довольно таки распространенной наукой, так как она имеет множество межотраслевых дисциплин, которые распространяют ее во все уголки обширного научного пространства. Социальная психология, Социология коммуникаций, социология диалога, социология знания, социология религии, социология семьи, социология управления – эти и другие отраслевые социологии являются следствием соединения, взаимодействия и взаимодополнения социологии и других наук.
Так одной из межотраслевых наук выступает социология управления – наука об эффективном управлении, выгодном взаимодействии и результативном управлении. Социология управления, помимо особенностей социологии, объединяет в себе также особенности психологии и менеджмента. Она полностью фокусируется на том, кем управляют, так как именно от него зависит успешность достижения той или другой цели. То есть социология управления в первую очередь обращает внимание на состояние объекта управления.
Руководитель всегда должен видеть ситуацию разносторонне, то есть представлять себя на месте подчиненного, и в любом случае найти наиболее подходящий вариант, который удовлетворит обе стороны. Широким вопросом социологии управления является вопрос об управлении организацией.
Организация сама по себе сложная структура, к которой надо иметь множество подходов. Так как организацию составляют индивидуальности, к каждой из которых прикреплена отдельная ниточка, руководитель становится похожим на кукловода, который должен своевременно составить правильную комбинацию натянутых ниточек.
Если комбинация удобна организации, то исполнение поставленной цели пойдет правильным путем и достигнет успеха. Но как же много нюансов скрывает всего одна комбинация. Коллектив нужно уметь правильно настроить на исполнение необходимых заданий, уметь психологически правильно ввести сотрудников в дело, каким бы сложным оно не было.
По поводу составляющих, то в первую очередь руководитель должен заполучить взаимоуважение со стороны своих подчиненных, так как оно является основой управления человеком или группой людей. Чувствуя уважение, человек более вероятно будет исполнять разнообразные приказы, так как будет считать, что так действительно правильно, что так будет лучше. Человек, который находится над всеми другими, должен быть примером для подражания, как минимум в области своей профессии. Как говорил А. Луначарский: «Плохой руководитель знает, что надо делать, а хороший показывает, как это сделать».
Также управляющий должен сам для себя разработать и установить правила, с помощью которых он будет общаться с сотрудниками. Эти правила должны распространяться на всех без исключения, только в таком случае коллектив сможет остаться коллективом, а не превратится на дифференцированные групки людей (любимчики, дешевая рабочая сила, безотказные, и тд.), которые возможно даже будут конфликтовать между собой.
Придерживаясь одного стиля общения, руководитель обеспечит стабильность коллектива и свой собственный авторитет. Также он должен в первую очередь быть лидером, за которым хочется следовать, и которому можно довериться. Доверие находится сразу за уважением и играет довольно таки важную роль во взаимоотношениях руководителя и того, кем управляют.
Управление организацией является очень хрупким процессом: еще вчера все было прекрасно, а сегодня появилось множество претензий со стороны обозленных сотрудников. Такое может случится вследствие самых разнообразных причин, то ли задержали заработную плату, то ли надо отработать несколько лишних часов, или возможно просто сделал свое дело испорченный телефон, и информация, которая должна была выглядеть как-то иначе, дошла к людям совершенно в другом виде.
В таких случаях важнее всего вернуть все в первобытное состояние и как можно быстрее разъяснить ситуацию, которая сложилась. Лучше всего конечно избегать подобного и мыслить на несколько шагов вперед. Правильно подметил Б. Паскаль, что предвидеть – значит управлять. А действительно ведь, продумывая действия наперед, можно не только эффективно самоорганизоваться, но и направить людей, которые окружат тебя.
Существует и другой вариант управления людьми, но н более применим по отношению к одному человеку или же к небольшой группе людей. Речь идет о манипуляции. Манипуляторов принято считать отменными психологами, которые могут прочесть человека как открытую книгу, и не просто предугадывают любые его действия, а и корректируют их в выгодном для себя направлении.
И, по моему мнению, дабы быть хорошим руководителем, нужно в первую очередь быть манипулятором, который будет видеть, чего хотят люди, и как их правильно мотивировать к работе, и в это же время сможет спокойно ориентироваться на собственные приоритеты. Ведь без знания психологии личности и особенностей взаимодействия человека с окружающим миром невозможно достигнуть большего, нежели просто заполучить должность руководителя на бумаге.
Следовательно, социология управления является обязательной для настоящего лидера, который хочет знать все нюансы и тонкости управления людьми, учитывая индивидуальные особенности всех и каждого, а также специфику социального взаимодействия. Направляя людей никогда не нужно полностью отдаваться их желаниям и забывать о личных интересах, так как в противном случае исчезнет собственно цель управления, и останутся только попытки создать синхронную бесцельную деятельность.
Социология управления помогает становится лидерами благодаря тому, что объединяет в себе качество управления, взятое с менеджмента, и ощущение каждого как индивидуальности, взятое с психологии.
