Общение во все времена было основным процессом взаимодействия личностей. Это обусловлено потребностями во взаимосвязи, обменом той или иной информации, способностью понимать партнера и построения дальнейшего сотрудничества.
Существования ни общества и ни одного человека было бы невозможно без общения. Развитие личности будет стоять на месте из-за отсутствия этого факто ибо воспитание и приспособления к жизни становятся закрытыми.
Конечно, разные социальные группы имеют различия в общение в результате чего могут быть сложности в понимании друг друга. Но профессиональное, деловое общение является важнейшим видом общения между людьми, и характеризует личность как специалиста.
Можно выделить такие профессии, в которых культура общения является главным орудием труда, в этот список относятся специалисты социолога. Эмоциональная культура, культура речи, культура поведения, культура профессионального общения — это все составляющие профессиональной культуры социолога которыми он должен обладать.
Общение, а именно деловое, является важнейшим видом отношений между личностями. Результатом этих отношений становятся много различных понятий, которые мы встречаем в повседневной жизни и которые являются основой всего, что происходит вокруг, дело идет о справедливости, добре, зле. Все это рассматривается еще с древних времен.
Этику культуры речи можно определить как совокупность различным норм и правил, регулирующих общения между людьми.
Культура речи предполагает требования к общению в той или иной ситуации и правила проявления поведения в то время я культура профессионального общения включает в себя кроме этих еще дополнительные требования к проведению переговоров и тому подобное.
Важны социально-психологические характеристики языка, например, соответствие речи, эмоциональное состояние собеседника, все это играет свою роль в профессиональном общении.
Профессиональный социолог должен обладать определенными навыками для производительности труда и демонстрации своей компетентности. Он должен обладать социологической терминологией и знать, как объяснить различные явления, владеть профессиональным диалогом и поддерживать разговор, делать доклады и выступления на социологическую тематику и уметь общаться по социологической деятельности с неспециалистами социологии, это нужно для создания деловых отношений.
Профессиональный социолог при общении должен придерживаться определенных правил, а именно этических норм, правил этикета, контролировать свои эмоции, направлять диалог в нужном направлении. Общение может создавать различную атмосферу в коллективе и во время производственного процесса, это нужно учитывать во избежание конфузов на рабочем месте. Существует профессиональный кодекс социолога в котором прописаны аспекты деятельности специалиста.
Этика делового общения — проявление нравственности и морали в общении деловых партнеров.
Все аспекты культуры речи социологов прописаны в специальных этических кодексах, которые регулируют правила поведения, так как социолог работает в большей степени с людьми напрямую. Социолог несет ответственность за нравственное поведение, которую он не должен нарушать. Этика социолога имеет много уровней ведь существуют разные ситуации, в которых нужно вести себя соответственно обстановке, это может быть публичное выступление, анкетирование, интервью, что ли.
Можно понять, что этика социологов есть только «доработанной» версии общечеловеческой морали, основанной на законодательстве и на научном общении. Но конечно есть своя специфика, так как труд социолога связана с конфиденциальностью (в некоторых случаях), есть свои сложности, окружающий коллектив и самое главное — это значимость результатов исследования для политики и для социума в целом.
Культура речи в каком-то смысле является сердцевиной профессионального общения, что именно является важным, так это стиль и функциональность без лишних допущений.
Существует много учебников по этике делового общения, но не все они являются точными и лишь несколько из них можно выделить.
Есть такой факт, что при неудачном общении никогда не бывает, виновата только одна сторона, в этом участвуют оба партнера одновременно. И чтобы избежать такой ситуации каждый из собеседников должен уметь объяснять и понимать.
Чтобы успел в коммуникации, социолог должен считать на разные понимания, а именно их два:
1) Вербальное понимание — необходимо для установления речевого контакта.
2) Глубинное понимание — важная часть, потому как нужна для достижения цели общения.
Главным критерием успешного общения — это успешное достижение цели, которая была поставлена при коммуникации (связи должны согласиться обе стороны принимавших в этом участие).
Как вывод можно сказать, что общение это многогранный процесс развития коммуникаций между людьми, стимулируется потребностями в деловой деятельности. Основой, которого является обмен информацией, восприятие, построение стратегии и понимания партнера.
Культура речи социолога должна включать владение такими навыками, как культура поведения, общую культуру речи, культуру профессионального общения. Вообще требования просты, но при выполнении надо быть внимательным и следить за своей речью, надо отвечать за каждое свое слово, должна быть выразительность, лаконичность, соблюдать нормы речевого этикета.
Все эти пункты выстраивают культуру речи социолога, как специалиста своего дела.